¿Qué es Plivo?
Plivo es una plataforma completa de agentes de voz AI diseñada para conversaciones telefónicas en tiempo real y con sonido humano. Las empresas utilizan Plivo para gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes, calificar más prospectos y resolver consultas de clientes automatizando llamadas entrantes y salientes con respuestas en menos de 750 ms, impulsadas por su red telefónica nativa y su pila integrada STT/TTS/LLM.
Características Clave
Conversaciones Telefónicas en Tiempo Real: Telecomunicaciones de baja latencia + pila de Voz AI. Integrado profundamente con modelos de Voz AI líderes en la industria.
Vibe Agent Builder: Crea agentes de voz completos a partir de instrucciones simples en inglés.
Integraciones y Acciones: Conecta agentes a CRMs, bases de conocimiento y herramientas empresariales vía APIs y MCP para búsquedas y actualizaciones en tiempo real.
Fiabilidad Empresarial: 99.9% de disponibilidad, compatible con SOC2, HIPAA, PCI
Ventajas
Configuración rápida y fácil sin necesidad de programación.
Compatible con AI multilingüe y multimodal para interacciones diversas con clientes.
Se integra con herramientas existentes para flujos de trabajo optimizados.
Ofrece experiencias conversacionales naturales y humanas.
Garantiza una fiabilidad de nivel empresarial con alta disponibilidad.
Desventajas
Requiere una conexión a internet para operaciones en tiempo real.
La personalización avanzada puede necesitar experiencia técnica para casos de uso complejos.
¿Quién está usando Plivo?
Empresas que necesitan automatización telefónica en tiempo real y con sonido humano — soporte de triaje, programación de citas, seguimientos, calificación de prospectos o operaciones de alto volumen entrante/saliente. Ideal para equipos que buscan desplegar agentes conversacionales en llamadas en vivo en lugar de generar doblajes de voz o videos AI.
¿Qué hace a Plivo único?
Plivo se destaca por su capacidad para combinar facilidad de uso con características poderosas. A diferencia de las plataformas de comunicación tradicionales, Plivo ofrece una solución sin necesidad de código para construir agentes AI que suenan humanos y se adaptan a la voz de tu marca. Sus capacidades de integración, soporte multilingüe y seguridad de nivel empresarial lo hacen una opción versátil y confiable para empresas que buscan mejorar la interacción con el cliente. Con Plivo, los usuarios pueden lanzar agentes AI en menos de 30 minutos, asegurando un despliegue rápido e impacto inmediato.
Calificaciones
Reseñas de Usuarios: Altamente valorado por su facilidad de uso, fiabilidad y agentes AI con sonido natural.
Conclusión
Plivo redefine la comunicación con el cliente con su plataforma intuitiva, escalable y segura para construir agentes AI. Ya sea que se trate de un pequeño negocio o una gran empresa, el soporte multicanal de Plivo, las voces con sonido natural y las integraciones fluidas lo convierten en una solución ideal para los desafíos de comunicación modernos. Si estás buscando mejorar las interacciones con los clientes y optimizar las operaciones, Plivo es la herramienta para lograrlo sin esfuerzo.
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